Inovasi Belanda Tak Terpisahkan dari Bangsa Indonesia

“Kuning” (orange, edit) menjelajah kemana-mana! Mulai dari jaman kolonialisasi hingga jaman postkolonialisasi. Itu pendapat saya mengomentari tentang banyaknya perusahaan-perusahaan Belanda yang berinvestasi ke seluruh penjuru dunia.

Maklum, kebanyakan perusahaan Belanda sering diasosiasikan dengan warga kuning karena identitas mereka. Logo dan segala sesuatu berwarna kuning menjadikan asosiasi tersebut menjadi benar. Meski, ada beberapa perusahaan Belanda yang tidak berwarna kuning.

Sebagai contoh, perusahaan yang identik dengan warna kuning adalah Shell, Rabobank, dan TNT. Warna kuning mereka menjadi sebuah kebanggaan bahwa mereka adalah perusahaan Belanda, dimana pun mereka berada. Warna menjadi sebuah sense of belonging dan sense of identity. Jika dibandingkan dengan perusahaan besar asal Amerika Serikat (AS), Inggris, Prancis, bahkan Indonesia, hampir semua tidak memiliki identitas sebagai satu kesatuan yang menunjukkan asal mereka. Benar nggak?

Setelah saya telusuri lebih jauh, ternyata bangsa Indonesia tidak hanya bergantung dengan Jepang semata dalam keseharian. Yah, kita tahu, Jepang sangat mendominasi produk-produk yang dipakai orang Indonesia, mulai dari sepeda motor, mobil, dan lain sebagainya. Ternyata, Belanda juga sangat dekat dengan keseharian orang Indonesia dari banyaknya perusahaan-perusahaan Belanda di Indonesia. Bahkan, mungkin produk Belanda lebih akrab hanya saja, kita tidak mengetahuinya.

Adalah Philips, salah satu perusahaan Belanda yang sangat akrab dengan orang Indonesia. Saya sendiri di rumah menggunakan lampu Philips karena lebih terang dan awet. Bayangkan, setiap saya selalu menyalakan lampu maka saya sangat dengan Belanda. Saya menikmati dan bergantung dengan inovasi lampu dari Belanda. Mungkin saya tidak bergantung dengan lampu ketika tidur dan bepergian.

Bayangkan saja, jika kita memiliki lampu. Sangat gelap dunia ini. Philips sangat memahami itu dan energi listrik adalah kesuksesan masa depan. Siapa yang menguasai energi listrik, maka dia akan menguasai dunia. Kini, Philips pun menguasai dunia. Di Indonesia saja, nama Philips telah diidentikan dengan lampu. Sama seperti Sanyo yang diidentikkan dengan pompa air. Padahal, merek pompa air terdiri dari berbagai merek, tetapi tetap saja disebut dengan Sanyo.

Siapa sih Philips? Dari Wikipedia bahasa Indonesia, Philips dengan nama panjang, Royal Philips Electronics N.V. Philips didirikan pada pada 1891 dengan pendapatan € 30,3 milyar (2004) dan memiliki karyawan mencapai 159.709. Dengan nama Belandanya, Koninklijke Philips Electronics N.V. merupakan salah satu produsen elektronik konsumen terbesar di dunia.

Philips didirikan pada 1891 oleh 2 bersaudara Gerard dan Anton Philips (1874-1951) di Eindhoven, Belanda. Produk pertamanya ialah bola lampu 'dan alat elektronik lainnya'. Pada 1920-an, perusahaan ini mulai memproduksi produk lain, dan pada 1939 pisau cukur listrik pertamanya, Philishave, diperkenalkan. Philips memasarkan alat cukurnya di AS dengan nama Norelco. Philips memperkenalkan tape compact audio cassette, yang dengan ramai sukses, melalui percobaan mereka mengatur standar untuk VCR, V2000, gagal di muka persaingan dari Betamax dan khususnya standar VHS.

Philips memproduksi berbagai produk sebagai bentuk pengembangan inovasi. Pada 1963, Philips memperkenalkan Musicassette, atau "kaset audio compact". Pada 1972, Philips memperkenalkan laserdisc player, menggunakan teknologi yang telah ditemukan pada 1960-an. Pada 1978 Philips memperkenalkan Philips G7000, konsol video game yang diluncurkan di AS sebagai Magnavox Odyssey 2. Dilanjutkan pada 1983, Philips meluncurkan CD dalam berhubungan dengan Sony. Pada 1991, Philips memperkenalkan CD-i, Compact Disc Interactive system yang punya banyak fitur tipe konsol video game.

Shell Memicu Persaingan Sehat

Dulu, ketika Pertamina masih memonopoli penjualan Bahan Bakar Minyak (BBM), konsumen seperti saya sering dirugikan. Kenapa? Mengisi bensin seharga Rp20.000, tetapi kok tidak pas. Namun, saya tidak protes, karena tidak ada alternatif lain.

Sejak Shell masuk ke Indonesia dan berinvestasi besar-besaran membangun SPBU (Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum), Pertamina kebakaran jenggot. Shell mengutamakan kualitas pelayanan dengan ukuran yang pas. Pertamina pun membuat program “Pasti Pas” yang mewajibkan SPBU Pertamina menerapkan pelayanan prima. Jika Shell tidak masuk ke Indonesia, saya percaya Pertamina tidak akan berubah.

Saya sendiri memang jarang mengisi bensin di SPBU Shell. Maklum, harga yang mahal karena tak bersubsidi. Tapi, menurut teman-teman saya yang sering mengisi bensin di Shell, mengaku kualitas bahan bakarnya. “Lebih awet dan tidak cepat boros,” demikian kata salah satu teman saya yang memiliki motor balap.

Salah satu hal yang membuat salut dengan Shell adalah inovasi dalam penjualan bahan bakarnya. “Penuhi tangkimu, segarkan harimu, Gratis CocaCola”. Model strategi penjualan-penjualan tersebut bertujuan memikat pelanggan. Sekali mengisi bensin, langsung dapat minuman segar. Shell juga memberikan pelayanan membersihkan kaca mobil. Tak mengherankan, strategi jitu Shell diikuti oleh kompetitor.

Sebelum Shell membuka SPBU di Indonesia, saya hanya mengetahui sebagai perusahaan eksplorasi minyak. Eh, ternyata juga jual bahan bakar ke konsumen secara langsung.

Dari Wikipedia bahasa Indonesia, Shell bernama lengkap Royal Dutch Shell plc dan didirikan pada 1907 dengan pendapatan US$268 milyar (2004) serta mempekerjakan 112.000 karyawan. Royal Dutch Shell plc adalah sebuah perusahaan energi utama, salah satu peringkat 4 atas perusahaan swasta minyak dan gas di dunia (bersama dengan BP, ExxonMobil, dan Total).

SCI mulai beroperasi di Indonesia sejak tahun 1928. Bidang bisnis SCI antara lain perdagangan dalam produk petrokimia, gas & tenaga, penjelajahan dan produksi (E&P) dan bisnis SPBU yang sekarang beroperasi di Karawaci. Shell mulai mengoperasikan SPBU di Indonesia sejak 1 November 2005. SPBU pertamanya terletak di Lippo Karawaci, Tangerang. Bahan Bakar yg dijual adalah Shell Super Extra dan Shell Super.

Inovasi Belanda Menjadi Tradisi

“Om, beli Rinso-nya!” kataku kepada Tulkiyem, pedagang di depan tempat tinggal saya. Namun, dia justru memberikan deterjen merek lain kepada saya. Tulkiyem paham bahwa semua detejen sama, yakni Rinso. Karena saya telah terbiasa, menyuci pakaian dengan Rinso, saya pun menolaknya. M

Inovasi perusahaan Belanda dekat dengan kehidupan masyarakat Indonesia. Salah satunya adalah deterjen. Bukan Cuma itu, nyuci piring pun memakai produk inovasi Belanda, seperti SunLight. Hal yang berkaitan dengan kamar mandi pun identik dengan produk Belanda. Mulai dari sabun dan sabun cair, Lifebouy hingga sampo seperti Clear. Keseharian saya pun tidak lepas dari produk-produk inovasi perusahaan Belanda.

Sebagai pemakai fanatik, saya telah terbiasa sejak kecil dengan produk-produk Lifebouy dan Rinso. Ketika mencoba pindah ke lain produk, ada rasa yang berbeda. Pasalnya, produk-produk inovasi perusahaan Belanda tersebut telah menjadi tradisi. Jika tradisi akan dihilangkan, masa ada yang kehilangan. Tradisi telah mengikat hati dan batin sehingga susah untuk dihapuskan.

Dari Wikipedia bahasa Indonesia, Unilever adalah perusahaan multinasional yang memproduksi barang konsumen yang bermarkas di Rotterdam, Belanda. Perusahaan ini didirikan tahun 1930. Perusahaan ini mempekerjakan 206.000 pekerja. Memproduksi makanan, minuman, pembersih, dan konsumen pribadi.

Unilever Indonesia didirikan pada 5 Desember 1933 sebagai Zeepfabrieken N.V. Lever. Pada 22 Juli 1980, nama perusahaan diubah menjadi PT Unilever Indonesia dan pada 30 Juni 1997, nama perusahaan diubah menjadi PT Unilever Indonesia Tbk. Unilever Indonesia mendaftarkan 15% dari sahamnya di Bursa Efek Jakarta dan Bursa Efek Surabaya pada tahun 1981.

Menghangat Badan dengan Heineken

Bagi para pria dan wanita yang suka menghangat badan, pasti tahu Heineken. Bagi yang sering berkunjung ke Circle-K, pasti tahu Heineken. Terus terang, saya “mengetahui” Heineken sejak di Jakarta pada 2008. Pas dulu di Bali, produk bir yang terkenal adalah Bir Bintang, dengan rasa pahit yang khas.

Tetapi, sejak saya sering ngumpul bareng teman-teman, bukan untuk mabuk-mabuk, sekedar menghangat badan, mereka mengenal kepada saya, Heineken. Mereka bilang, lebih manis dan lebih terasa rasa Baratnya. Setelah saya coba, rasanya memang khas manisnya. Awalnya saya hanya tahu kalau Heineken adalah produk Eropa, tetapi tidak mengetahui berasal dari perusahaan Belanda.

Dari Wikipedia bahasa Indonesia, Heineken Brewery (Heineken Brouwerijen) (Euronext: HEIA) merupakan perusahaan pembuat minuman beralkohol yang bermarkas di Amsterdam, Belanda. Perusahaan ini didirikan tahun 1864 ini memiliki 130 tempat pembuatan bir (brewery), beroperasi di 65 negara, dan mempekerjakan sekitar 64.300 pekerja pada tahun 2005.

Selain itu semua, ada perusahaan Belanda yang terkenal yakni Fokker. Dari Wikipedia bahasa Indonesia, Fokker adalah produsen pesawat Belanda yang dinamakan menurut pendirinya Anthony Fokker. Perusahaan ini didirikan pada 21 Juli 1919 oleh seorang Belanda, Anthony Fokker (1890–1939), salah seorang penjelajah penerbangan dunia. Anthony Fokker dilahirkan di Kediri, Jawa Timur, Indonesia 6 April 1890 yang mana masa itu orang tuanya bekerja pada pengawas perkebunan kopi di wilayah Kediri. Pada usia 20, dia telah membuat kapal terbang pertamanya, Spin (laba-laba), kapal terbang buatan Belanda yang pertama terbang di negara asalnya. Pada tahun 1912, dia mendirikan perusahaan pertamanya, Fokker Aeroplanbau di Berlin, Jerman, kemudian berpindah ke Schwerin.

Pada tahun 1920-an, kejayaan Fokker terbesar adalah pesawat penumpang tiga motor, yang menguasai pasaran Eropa hingga tibanya kapal terbang logam sepenuhnya dari Amerika Serikat dan Jerman pada pertengahan 1930-an. Pada Desember 1939, Anthony Fokker meninggal di Amerika Serikat, di mana cabang Amerika perusahaannya amat sukses.

Hanya saja, pada tahun 1996 perusahaan Fokker dinyatakan bangkrut, tetapi sebagian perusahaan tersebut masih kekal. Divisi angkasa menjadi prusahaan bebas yang masa kini dikenal sebagai Dutch Space. Cabang perusahaant yang menghasilkan bagian kapal terbang dan meneruskan kerja-kerja memperbaiki dan penyelengaraan diambil alih oleh Stork N.V.; kini dikenal sebagai Stork Aerospace Group. Stork Fokker ada untuk melestarikan pemasaran kembali kapal terbang syarikat Fokker yang sudah ada.

Referensi: wikipedia
foto 1 : repro buku study in holland yang diterbitkan NESO INDONESIA
foto heineken: diperagakan oleh penulis...